Enviaments
| Taxa | Valor de la Comanda | Preu |
|---|---|---|
| de 2 a 3 dies (Zona 1) | < 50€ | 5€ |
| > 50€ | Gratuït | |
| de 3 a 5 dies (Zona 2) | < 70€ | 5€ |
| > 70€ | Gratuït | |
| de 3 a 5 dies (Zona 3) | Qualsevol valor | 30€ |
| Express 24h* (Zona 1) | Qualsevol valor | 5€ |
| Express 24h* (Zona 2) | Qualsevol valor | 10€ |
*Només si es fa la comanda abans de les 13h en dia laborable.
| ZONA 1 |
|---|
| Espanya i Portugal |
| ZONA 2 | |
|---|---|
| Alemanya, Itàlia, França, Bèlgica, Escòcia, Gal·les, Països baixos, Regne Unit, Luxemburg, Mònaco, Àustria, Bulgària, Rep. Txeca, Croàcia, Dinamarca, Eslovàquia, Eslovènia, Estònia, Finlàndia, Grècia, Hongria, Letònia, Lituània, Polònia, Romania, Suècia |
| ZONA 3 |
|---|
| Estats Units, Canadà, Japó, Austràlia, Hong Kong, Corea del Sud |
-Per als productes rebaixats, els transports associats a “canvis i devolucions”, no estaran inclosos.
-No es fan ni enviaments ni lliuraments en cap de setmana o festius.
-No es faran canvis o devolucions de productes que hagin estat personalitzats.
-Si la comanda es fa abans de les 13h, més probable serà que pugui ser expedida el mateix dia.
-Tota la informació sobre enviaments i devolucions es pot veure modificada per diferents situacions com: precompres, promocions, èpoques d'alta demanda, etc.
Canvis o devolucions
Sempre que la compra no s'hagi fet amb algun descompte, el primer canvi o devolució es farà sense costos de recollida i enviament (només a la Zona 1) mentre es faci dins dels primers 15 dies després del lliurament. A partir d'aquell moment, si la compra estava subjecta a algun tipus de descompte o si se sol·licita des de fora de la Zona 1, es podrà fer el canvi o devolució d'igual manera però pagant els costos de recollida de 5€ per a la Zona 1 i de 10€ per a la Zona 2. Les recollides fallides sempre aniran a càrrec de la clienta (5€ i 10€ respectivament).
Per formalitzar el canvi o devolució, caldrà contactar amb nosaltres a través de la nostra pàgina de contacte. Un cop fet això, ens encarregarem de tot el procés. (més informació a la secció d'"enviaments i devolucions" de més avall)