Enviaments i devolucions

Enviaments

TOTS ELS COMANDES FETS ELS DIES DE BLACKFRIDAY, PODEN ARRIBAR A RETARDAR-SE FINS A 2 SETMANES

Tarifa Valor de la comanda Preu
de 2 a 3 dies (Zona 1) < 79€ 5€
> 79€ Gratis
de 3 a 5 dies (Zona 2) < 99€ 5€
> 99€ Gratis
de 3 a 5 dies (Zona 3) Qualsevol valor 30€
Express 24h* (Zona 1) Qualsevol valor 5€
Express 24h* (Zona 2) Qualsevol valor 10€

*Només si es fa la comanda abans de les 13h en dia laborable.

ZONES

ZONA 1
Espanya i Portugal

ZONA 2
Alemanya, Itàlia, França, Bèlgica, Escòcia, Gal·les, Països Baixos, Regne Unit, Luxemburg, Mònaco, Àustria, Bulgària, Rep. Txeca, Croàcia, Dinamarca, Eslovàquia, Eslovènia, Estònia, Finlàndia, Grècia, Hongria, Letònia, Lituània, Polònia, Romania, Suècia

ZONA 3
Estats Units, Canadà, Japó, Austràlia, Hong Kong, Corea del Sud

ENVIAMENTS I DEVOLUCIONS

CANVIS O DEVOLUCIONS

Sempre que la compra no s'hagi fet amb cap descompte, el primer canvi o devolució es farà sense costos de recollida i enviament (només a la Zona 1), sempre que es realitzi dins dels primers 15 dies després del lliurament.

A partir d'aquest moment, si la compra estava subjecta a descompte o si es sol·licita des de fora de la Zona 1, el canvi o devolució seguirà sent possible, però assumint els costos de recollida de 5€ (Zona 1) o 10€ (Zona 2).

Les recollides fallides també aniran a càrrec de la clienta (5€ i 10€ respectivament).

Per formalitzar el canvi o devolució, cal contactar amb nosaltres des de la nostra pàgina de contacte. Un cop rebut l'avís, ens encarregarem de tot el procés. ( Més informació a la secció “enviaments i devolucions” de més avall).

- Per als productes rebaixats, els transports associats a “canvis i devolucions” no estaran inclosos.
- No realitzem enviaments ni lliuraments en caps de setmana o festius.
- No acceptem devolucions de productes personalitzats.
- Si la comanda es fa abans de les 13h, és més probable que pugui ser expedit el mateix dia.
- Tota la informació sobre enviaments i devolucions pot veure's modificada per diferents situacions com: precompres, promocions, èpoques d'alta demanda, etc.