Envíos y devoluciones

Envíos

Tarifa Valor del Pedido Precio
de 2 a 3 días (Zona 1) < 50€ 5€
> 50€ Gratis
de 3 a 5 días (Zona 2) < 70€ 5€
> 70€ Gratis
de 3 a 5 días (Zona 3) Cualquier valor 30€
Express 24h* (Zona 1) Cualquier valor 5€
Express 24h* (Zona 2) Cualquier valor 10€

*Solo si se hace el pedido antes de las 13h en día laborable.

ZONA 1
España y Portugal

ZONA 2
Alemania, Italia, Francia, Bélgica, Escocia, Gales, Paises bajos, Reino Unido, Luxemburgo, Mónaco, Austria, Bulgaria, Rep. Checa, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia, Rumania, Suecia
 
ZONA 3
Estados Unidos, Canadá, Japón, Australia, Hong Kong, Corea del Sur
   

-Para los productos rebajados, los transportes asociados a “cambios y devoluciones”, no estarán incluidos.
-No se realizan ni envíos ni entregas en fin de semana o festivos.
-No se harán cambios o devoluciones de productos que hayan sido personalizados.
-Si el pedido se hace antes de las 13h, más probable será que pueda ser expedido el mismo día.

 Cambios o devoluciones 

Siempre y cuando la compra no se haya hecho con algún descuento, el primer cambio o devolución se hará sin costes de recogida y envío (solo en la Zona 1) mientras se haga dentro de los primeros 15 días después de la entrega. A partir de ese momento, si la compra estaba sujeta a algún tipo de descuento o si se solicita desde fuera de la Zona 1, se podrá hacer el cambio o devolución de igual manera pero pagando los costes de recogida de 5€ para la Zona 1 y de 10€ para la Zona 2. Las recogidas fallidas siempre irán a cargo de la clienta (5€ y 10€ respectivamente).

Para formalizar el cambio o devolución, se deberá contactar con nosotros a través de nuestra página de contacto. Una vez hecho esto, nos encargaremos de todo el proceso. (más información en la sección de "envíos y devoluciones" de más abajo)